Créez votre mot de passe durant l’inscription, ou réinitialisez-le à partir de l’écran de connexion Planworth lorsque vous ne pouvez pas vous connecter.
Créer votre mot de passe
Allez à login.planworth.co et sélectionnez S’inscrire.
Saisissez votre adresse courriel.
Créez un mot de passe qui respecte les exigences affichées à l’écran.
Poursuivez le reste de la configuration du compte.
Réinitialiser un mot de passe oublié
Allez à login.planworth.co et sélectionnez Connexion.
Sélectionnez Forgot password.
Saisissez l’adresse courriel associée à votre compte Planworth.
Ouvrez le courriel de réinitialisation et suivez son lien pour créer un nouveau mot de passe.
Retournez à Planworth et connectez-vous.
Authentification multifacteur
Votre organisation peut exiger l’authentification multifacteur durant la connexion. Si elle est activée, suivez l’invite d’authentification après avoir saisi vos renseignements de connexion.
La disponibilité et la configuration de l’AMF dépendent de votre organisation. Si vous devez activer l’AMF, ne pouvez pas terminer une invite, ou utilisez une connexion propre à l’organisation, communiquez avec le soutien Planworth.
Problèmes courants
Le courriel de réinitialisation n’arrive pas. Confirmez l’adresse courriel, vérifiez les pourriels ou indésirables, et attendez quelques minutes avant de réessayer.
Votre mot de passe est refusé. Suivez les exigences de robustesse affichées sur l’écran actuel.
Vous demeurez verrouillé. Communiquez avec le soutien Planworth. Ne créez pas de compte en double.